Petit matériel et signalisation des installations photovoltaïques et de production d'énergie
TRANSPORT ET LIVRAISON

L'emballage est soigné dans un contenant spécialement adapté pour éviter toute détérioration des produits à la livraison.

Dans 99% des cas (statistique contrôlée), les commandes arrivant avant 13h sont traitées et expédiées le jour même.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de l’adresse de livraison et du poids de la commande.

Nous nous engageons à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles, et hors défaillance d'un de nos fournisseurs. 



En cas d'indisponibilité du produit après passation de sa commande, Nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à vous indiquer le délai d'attente estimé pour la réception de ce produit. Si vous le souhaitez, la commande pourra être annulée.
Zone de livraison

Nous livrons en France Métropolitaine, Corse et Monaco, mais également en Europe, et hors Europe.

Pour vos livraisons urgentes ou sur chantier, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons trouver une solution ensemble.

Consultez-nous pour toute question relative au transport :

contact@fournitures-photovoltaiques.com

Tél : 04.72.22.03.60

Les modes de livraison

Fournitures-photovoltaiques.com vous propose plusieurs modes de transport pour assurer une livraison de qualité dans des délais satisfaisants (standard 48h ou express 24h):

A votre convenance,

- par COLISSIMO EXPERT (suivi et remis contre signature)


Délai moyen de livraison 48h.

Suivi du colis sur www.coliposte.net

Remis contre signature à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.


- Par "SO COLISSIMO" colis suivi, avec option de remise en différents lieux (domicile, entreprise, Poste, boutique...),


Délai moyen de livraison 48h.

Suivi du colis sur www.coliposte.net

Fournitures-photovoltaiques.com utilise les services So Colissimo de La Poste, assurant une accessibilité horaire et géographique maximum:

-Votre domicile/entreprise: votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en cas d’absence.

-Votre espace Cityssimo: votre colis est à disposition pendant 2 semaines dans un espace colis sécurisé. Cet espace est disponible 7j/7 et est présent à Paris, Lille, Nantes, Aix en Provence et Lyon.Aucune inscription à ce service ne vous sera demandée: un code personnel vous permettant de retirer votre colis vous sera envoyé par SMS.

- Votre bureau de poste: votre colis est mis à disposition à votre bureau de poste pendant 2 semaines. Un bon de retrait vous sera envoyé pour vous simplifier le retrait de votre colis. Ou alors vous pourrez vous présenter à votre bureau de poste avec votre n° de suivi et d’une pièce d’identité.

- Rendez-vous: option disponible pour une livraison sur Paris intra-muros uniquement. Lorsque votre colis est prêt à être livré, un SMS et un email vous sont envoyés en vous proposant plusieurs créneaux horaires de livraison le jour même, entre 17h et 21h. Votre réponse doit être apportée avant 15H pour que la demande puisse être prise en compte.Le colis peut également être livré le jour ouvré de votre choix pendant les 2semaines de mise à disposition.

- Votre commerçant: votre colis est mis à disposition pendant 2 semaines chez le commerçant partenaire de votre choix.

- en COURRIER SIMPLE (pas de suivi et pas de signature)


Délai moyen de livraison 48h (en France métropolitaine)

AUCUN suivi de colis et pas de signature à la réception.
Mode d'expédition à sélectionner pour les petits montants de commandes pour lesquelles vous souhaitez limiter les frais de port.
Aucune réclamation ne pourra être retenue en cas d'éventuelle non réception de la marchandise commandée si vous choisissez ce mode d'expédition.


- en LETTRE MAX SUIVIE (expédition suivie mais pas de signature)


Délai moyen de livraison 48h (en France métropolitaine)

Colis suivi mais pas de signature à la réception.
Mode d'expédition permettant d'assurer un suivi de l'expédition tout en "maîtrisant" les frais de port.


- CHRONOPOST en cas de commande urgente.


Livraison le lendemain avant 10h ou 13h possible si commande avant 13h. Possibilité de livraison le Samedi.

Suivi du colis sur www.chronopost.fr


Les frais de livraison

Ils sont calculés automatiquement en fonction notamment du poids de votre commande (produits + emballage) et du mode de livraison (standard ou express).

Vous pouvez visualiser les frais de livraison qui s’appliquent à votre commande dans votre panier avant le paiement de votre commande.


Vous souhaitez vous faire livrer à une adresse différente de l’adresse de facturation ?

Aucun problème, vous aurez la possibilité d’indiquer une adresse de livraison différente au moment de la commande.


Que faire si je reçois un colis endommagé ?

A la réception de votre colis, si vous constatez que votre colis est endommagé (carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration), il faut impérativement le refuser.

Si vous refusez votre colis, nous vous invitons à nous le signaler par email ou par téléphone.

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** les prix s'entendent H.T. et frais de port en sus** -- fournitures-photovoltaiques.com, un site Imagine Energie Sarl --